2022年1月11日下午17点26分，北欧知识城中丹住宅客服中心接到报事电话，有业主反映在2栋25楼发现一股浓烟，疑似发生火灾，物业工作人员立即携带灭火器于2分钟内奔赴事发现场。

　　进门一看，厨房已是浓烟滚滚，工作人员迅速冲进厨房关闭火源，并细心的帮业主处理现场。事后经了解，业主在家蒸煮食物，出门忘记关火，从而导致锅中食物烧焦冒烟，所幸处理及时，未造成人员受伤及重大财产损失。

　　北新物业再次提醒广大业主：消防安全不仅关系到个人，还关系周围邻居，希望业主们能引起重视，出门时一定要确保家中无明火，关闭高负荷用电设施，保证消防安全，千万不要疏忽大意，以免造成不必要的损失。