2021年12月15日,北新物业第三届展“能”达人大赛正式拉开帷幕,来自公司各个项目的23名服务能手,齐聚一堂进行技能大比拼,他们以饱满的精神面貌、规范的专业动作、磅礴的团队气势参加了本次技能竞赛。
展“能”达人大赛理论比拼
△理论考试现场
展“能”达人大赛实操比拼
【客服篇|形体展示 情景模拟】
客服篇技能大赛分为形体展示和入户拜访情景模拟两个环节,形体展示包括:员工仪容仪表,站、坐、行、指引、接待等标准礼仪动作。
在情景模拟环节中,她们认真倾听态度温和,耐心且专业,每个动作都体现出标准化的礼仪,用实力完美演绎北新物业客服人员的综合素质。
【工程篇|微于细节 胜在专业】
工程篇技能大赛分为风采展示和实操演练两个环节,实操包括:兆欧表测试电缆绝缘电阻,兆欧表测试电机好坏,单开双控开关接线安装,上门维修服务等。
各位工程师傅在比赛中沉着应对,每个环节都井然有序、忙而不乱,充分展现了北新物业人扎实的基本功和熟练的操作技能。
【秩序篇|团体实操 技能展示】
秩序篇技能大赛中,各项目参赛队员分批次进行了军事队列训练、交接班形体礼仪展示、车辆指挥手势、消防水带铺设等专业技能展示。
强健的体魄,挺拔的身姿,标准的指挥手势,有了这群“战士”守卫家园,维护小区秩序,保障业主居家安全,我们还有什么可担心?
【颁奖仪式 荣誉时刻】
比赛紧张有序的进行中,我们的裁判组也认真、谨慎地对选手们进行评判打分。最终共有7位选手获得展“能”达人的称号。
△获奖选手合影留念
△北新物业第三届员工展“能”达人大赛大合影
此次比赛,不仅仅是技能之间的battle,更是一次经验与技术的切磋交流,亦是北新物业对各项目服务人员技能素质和专业能力的大检阅。学海无涯,服务亦无止境,今后,北新物业会持续督促和规范各岗位物业人员的技能和服务水平,为业主提供更优质贴心的服务。