火灾无情，物业有爱，2021年9月25日下午，北欧知识城中丹住宅秩序班长徐立健与巡逻岗队员接到通知，有业主反映在2栋反映闻到很大一股糊臭味儿，疑似发生火灾，秩序班长徐立健与巡逻岗队员立马携带灭火器于2分钟内奔赴事发现场。

　　敲开门后厨房已是浓烟滚滚，徐立健不顾个人安危，冒着浓烟冲进事发地点灭火，用灭火器迅速将火苗扑灭。从发现到灭火全程只用了5分钟，所幸火灾警情发现的较早，火势控制及时，未造成太大损失。

　　经了解，当时业主(老年人)正在家中蒸煮食物，结果等待的时候不小心睡着了，从而导致发生了火灾。警情解除后，徐立健与巡逻岗队员细心的帮助业主处理现场，开风扇排烟，打扫卫生，并提醒业主要注意用火用电安全。

　　在本次火情处理事件中，物业工作人员能以非常短暂的时间控制火情，这得益于北新物业定期开展消防培训与消防应急演练，确保在险情发生时能临危不惧、有序处理。物业人表现出来的责任、担当、奋不顾身的态度，更是彰显了全心全意为业主服务的精神。火灾无情，物业有爱，在你最需要的时候，我们都在。